Кнопка оценки качества SB5-1PWH-Q

Кнопка оценки качества SB5-1PWH-Q — беспроводной пульт для сбора обратной связи от клиентов

Кнопка SB5-1PWH-Q — это специализированное устройство для сбора оценки качества обслуживания от клиентов в ресторанах, гостиницах, медицинских центрах и других организациях сферы услуг. Пульт позволяет клиентам моментально оценить качество сервиса путём нажатия одной из двух кнопок, а полученные данные передаются в программу мониторинга и статистики для дальнейшего анализа.

Ключевые характеристики

• Назначение: Сбор оценки качества обслуживания — клиент оценивает сервис нажатием одной из двух кнопок («Отлично» или «Плохо»).

• Двухкнопочная панель: Кнопки с маркировкой «Хорошо» и «Плохо» для быстрой и интуитивно понятной оценки.

• Беспроводная связь: Частота 434 МГц в защищённом диапазоне, метод модуляции FSK — стабильная передача сигнала без помех.

• Радиус действия: До 200 метров в зоне прямой видимости. Для увеличения радиуса покрытия используются усилители сигнала.

• Питание: Два элемента CR2032 — до 3 лет работы при 15 нажатиях в день.

• Влагозащита: Степень защиты IP53 — герметичная конструкция, устойчивая к пыли и брызгам.

• Конструкция: Круглый корпус диаметром 60 мм, высота 15 мм, вес 21 г, белый цвет.

• Индикация: Светодиод подтверждает отправку сигнала трёхсекундным свечением.

• Монтаж: Крепится на силиконовую липкую основу, входящую в комплект — установка занимает минуты, не требует прокладки проводов и использования Wi-Fi.

Кому подходит

• Ресторанам, кафе и барам — сбор обратной связи от гостей, повышение лояльности и контроль качества обслуживания.

• Гостиницам и отелям — оценка работы персонала и качества предоставляемых услуг.

• Медицинским учреждениям — сбор отзывов от пациентов после приёма или процедур.

• Магазинам и торговым центрам — анализ удовлетворённости покупателей работой консультантов.

Важные особенности

Ключевое преимущество модели SB5-1PWH-Q — возможность получать объективную обратную связь от клиентов в реальном времени. Пульт устанавливается на стойке администратора, на кассе или в зоне ожидания — клиент самостоятельно решает, оставлять ли отзыв. При получении отрицательной оценки руководство может оперативно связаться с клиентом для уточнения проблемы и исправления ситуации, а положительные оценки повышают лояльность и позволяют строить мотивационные схемы для сотрудников.

Результаты опросов мгновенно доступны онлайн в личном кабинете с возможностью фильтрации по дате и филиалам. Данные могут быть выгружены в Excel для детального анализа и построения отчётов.

Кнопка работает в составе беспроводной системы SOLT без прокладки проводов — установка занимает минуты. Разрешенная мощность радиомодуля составляет 10 мВт, что гарантирует надёжную работу и соответствие нормам.

Купить кнопку оценки качества SB5-1PWH-Q можно прямо сейчас — добавьте товар в корзину или запросите счёт для юрлица. Доставка по Новосибирску и всей России, полный комплект закрывающих документов.

С какими устройствами совместима кнопка SB5-1PWH-Q?
Кнопка совместима с программным обеспечением SOLT PC Manager, которое собирает статистику оценок и формирует отчёты. Сигнал также может приниматься на пейджеры, индикаторы с номером и световые табло для оповещения персонала.

Как долго работает батарейка?
При 15 нажатиях в день элементов питания CR2032 хватает до 3 лет работы.

Как далеко передаётся сигнал?
Радиус действия составляет до 200 метров в зоне прямой видимости. Для увеличения покрытия используются усилители сигнала.

Можно ли использовать кнопку во влажных помещениях?
Да, степень защиты IP53 обеспечивает защиту от пыли и брызг, что позволяет эксплуатировать кнопку в зонах с повышенной влажностью.

Как происходит сбор статистики оценок?
Результаты опросов собираются в программе мониторинга и статистики с возможностью фильтрации по дате, филиалам и сотрудникам. Данные доступны онлайн и могут быть выгружены в Excel для детального анализа.

Оплатить покупку можно несколькими способами:

• Наличный расчёт 
  Вы можете оплатить покупку наличными в офисе, либо при получении курьеру.
  
  
• Пластиковые карты 
  Безналичная оплата банковской картой в офисе и при доставке. Принимаются карты следующих платёжных систем: 
  «VISA», «MasterCard», «Золотая Корона», «МИР».
  
  
• Безналичный расчет 
  Доступен для юридических лиц (ООО, ЧП, ИП и т.п.). 
  Выбираете на сайте необходимую продукцию.
  В ходе оформления заказа указываете следующие данные:
  • Наименование организации
  • ИНН
  • ОГРН
  • БИК
  • Расчетный счет
  • email

  На указанную Вами электронную почту, будет выслан счет для оплаты выбранной продукции.

  После поступления денежных средств на расчетный счет компании Ресофт будет сформирован заказ и удобным для Вас способом доставлен.

• Онлайн-оплата на сайте

  Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

  К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

  

  Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

  Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

  Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

  По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (383) 383-26-38. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.